Vid resa med rullstol gäller följande förutsättningar: Våra tåg är inte i nivå med perrongen och det saknas lift eller ramp till tågets ytterdörrar och du måste själv kunna ta dig ombord. Höjdskillnaden är relativt stor med flera trappsteg. Tågets ytterdörrar är cirka 70 cm breda och efter vestibulen finns det passager som är ca 50 cm breda. Tågets toaletter är trånga och inte anpassade för rullstolar och det finns inga särskilda platser för rullstolar ombord på tåget, dessa måste fällas ihop och hanteras som bagage.
Elektriska rullstolar kan med dessa förutsättningar inte användas vid resa med våra tåg.