Information till Inlandsbanans resenärer med anledning av det nya coronaviruset och Covid-19.
Sommartrafiken - trafikstart senareläggs till 6 juli
På grund av den osäkerhet kring resor som råder har vi beslutat att skjuta på trafikstarten till 6 juli. Berörda resenärer har informerats.
Trygghet och säkerhet är vår högsta prioritet både för våra resenärer, medarbetare och samarbetspartners. Vi på Inlandsbanan följer löpande utvecklingen och de instruktioner och rekommendationer vi får från ansvariga myndigheter. På Krisinformation.se hittar du samlad information och svar på många frågor om coronaviruset och generella råd för dig som resenär.
PAKETRESOR TILL NORGE MED ANLEDNING AV UD:s BESKED DEN 13 MAJ
Utrikesdepartementet förlänger avrådan från alla icke nödvändiga resor till andra länder t o m 15 juli. Detta gör att vi nu ställer in samtliga avgångar för våra Norgeresor - "Inlandsbanan & Hurtigruten" samt "Tåg så in i Norden" t o m den 15 juli. De resenärer som berörs kommer att bli kontaktade och erbjudna fri om- eller avbokning.
Är du inbokad på en resa med Inlandsbanan och Hurtigruten senare än den 15 juli?
Hurtigruten har lättat på sina resevillkor och vi kan därför erbjuda fri ombokning på samtliga avgångar i sommar, ombokning kan även göras till nästa år. Erbjudandet gäller t o m 29 maj.
VAD HÄNDER OM MIN PAKETRESA STÄLLS IN PGA CORONA?
Om din resa ställs in informeras du som resenär och du som konsument är skyddad av paketreselagen. Om en resa ställs in på grund av coronaviruset har du rätt att få pengarna tillbaka eller boka om din resa. Du kan läsa mer om de alternativ som erbjuds här: Inställd resa
Resenärens ansvar
Den omfattande spridningen av coronaviruset gör att situationen för resenärer och pendlare snabbt kan förändras. På krisinformation.se finns information om vad du som resenär behöver tänka på innan du reser inrikes eller kollektivt. Du har själv ett ansvar för att följa utvecklingen och fatta informerade beslut. Krisinformation.se
Res endast om du känner dig fullt frisk. Har du en resa inplanerad och känner av förkylningssymtom ska du enligt Folkhälsomyndighetens rekommendationer stanna hemma och undvika träffa andra än dem du bor med.
Ombord på tåget
Finns det möjlighet så sitt gärna med avstånd från varandra ombord på tåget. För vår personals skull så undvik att betala med kontanter och förköp din biljett online på vår hemsida. Vi kommer att förhålla oss till den fysiska distanseringen som myndigheter rekommenderar genom att begränsa antalet platser ombord för att hjälpa till med att hålla avstånd.
Utökade städrutiner
Städning och hygien är naturligtvis alltid viktigt för oss, men speciellt i dessa tider är de viktiga faktorer för att hjälpa till att minska spridning. Vi har därför utöver våra ordinarie städrutiner utökat städningen genom att vi tvättar av extra utsatta områden som t.ex. armstöd, dörrhandtag med mera med spritlösning.
Ta hand om varandra!
